某著名家具生產商連鎖經營咨詢案例

發布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數:1618

項目背景:

客戶是中國規模最大的家具生產商之一,集家具研發、生產、銷售為一體。公現已發展到28個生產分廠、20多個駐外辦事處、3000多家專賣店。產品連續多年暢銷全國,并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區。在客戶的也許迅速發展的同時,國內同類企業也在迅速成長,和客戶的規模差不多,也在積極尋求發展,努力擴大市場占有率,公司高層認識到,只有通過連鎖發展,比對手更快更好的成長,才能擴大市場占有率,才有生存和可持續發展的空間。

主要問題:

在復雜多變的行業競爭格局中,怎樣的營銷模式是最優選擇?如何制定連鎖發展戰略,通過采用連鎖經營,變無形資產為有形利潤?如何實現低風險資本擴張,提升品牌形象和品牌資產。

解決方案:

世紀縱橫在全面分析客戶的品牌、產品設計、運營優勢和現狀的基礎上,從兩個方面提出了客戶的連鎖經營戰略規劃:一方面,規范發展直營分公司和直營店,迅速把產品品牌推廣到各地方市場,掌控終端,并未加盟店做好示范工作,并設置直營公司開設的具體時間規劃。另一方面,發展加盟商,設置直營公司的目標市場范圍和職權,加盟分公司的目標市場范圍和職權,制定嚴格的加盟商篩選標準,經營實力、資金實力和人員素質評價機制。在確定了連鎖經營戰略規劃之后,為了保證連鎖加盟體系能夠有效的運行,世紀縱橫還為客戶制定了一套完整具體的連鎖加盟體系管理制度,內容包括:設置統一的生產、服務、企業形象等行業標準;完整的人力資源管理培訓體系;產品服務的質量維護體系;加盟店的后續服務與支持手冊;建立企業管理學院,持續提升總部、直營分公司、加盟店的管理水平。

項目成果:

世紀縱橫的連鎖經營管理方案幫助企業建立了從產品研發設計、采購、生產制造、物流、銷售、到顧客售后服務的有效地連鎖經營運營體系和管理體系,這些體系大大提高了客戶的盈利能力,增強了企業效益,提高了顧客滿意度,也提高了企業的品牌價值,項目成果得到了客戶的積極評價。

客戶評價:

世紀縱橫進場的時候,正是我們面對市場競爭進退兩難的時候,你們的專業知識和技能幫助我們度過了難關,幫助我們做出了正確的投資決策和連鎖發展戰略,避免了我們的戰略失誤。

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